Относно: Качество на предлаганите социални услуги за деца със специални потребности в община Панагюрище.
Уважаеми г-н Председател,
Уважаеми г-н Кмете,
На основание: чл. 33, ал. 2 ЗМСМА и чл. 16, ал. 1, т. 5 от действащия Правилника за организацията и дейността на Общинския съвет, неговите комисии и взаимодействието му с Общинската администрация – гр. Панагюрище, с оглед на предстоящото планиране на бюджет 2024 на община Панагюрище и желанието ми да разбера и съдействам с предложения свързани с подобряването на нивото на социалните политики за работа с деца със специални потребности, моля да ми бъде предоставена следната информация:
1. Съществува ли политика свързана с поддържане и повишаване на качеството на социалните услуги предоставяни на деца със специални потребности?
2. Какви и кои са центровете за работа с деца със специални потребности, които функционират на територията на община Панагюрище?
3. Деца със специални потребности живеещи извън град Панагюрище, но на територията на община Панагюрище имат ли равнопоставена възможност и достъп до такива социални услуги?
4. Какви терапии и активности се предлагат в центровете предоставящи социални услуги за деца със специални потребности?
5. Какви специалисти и каква е тяхната експертиза за работа с деца със специални потребности?
6. Правен ли е анализ или прави ли се мониторинг за нивото и качеството на функциониращите заведения предоставящи социални услуги на деца със специални потребности?
7. Има ли направен и прави ли се сравнителен анализ на нивото и качеството на предоставяните социални услуги на деца със специални потребности в Община Панагюрище на областно ниво ?
8. Има ли планове или визия за повишаване на качеството и нивото на предоставяните услуги на деца със специални потребности?
9. Има ли планове за повишаване на квалификациите на служителите и специалистите работещи в заведенията предоставящи социални услуги на деца със специални потребности?
10. Имало ли е допитвания за предложения от персонала на тези центрове за методи, материали или друго нужно, за да се повишава нивото и качеството на социалните услуги предоставяния на деца със специални потребности в община Панагюрище?
11. Има ли необходимост от намиране на специалисти и какви, с което качеството и обхвата на услугите би се повишило повече?
12. Има ли необходимост за осигуряване на специални приспособления или материали за съответните центрове, за да могат да предоставят качествени социални услуги на децата със специални потребности?
13. Има ли обществен или друг вид форма на организация на граждански консултативен съвет, в който родители, специалисти и представители на общинска администрация и общински съвет се съвещават във връзка с изготвяне и поддържане на актуална социална политика за предоставяне на висококачествени социални услуги за деца със специални потребности?
14. Има ли информационен портал или уебсайт, от който родители могат да се информират за политиките и социалните услуги на община Панагюрище предлагани за деца в неравностойно положение и със специални потребности?
15. Каква е същността на услугата ДЦДМУ, какви са нейните цели, целеви групи, принципи и липсват ли основни специалисти?
16. Как се определя какви специалисти са нужни за преодоляване на дефицитите на потребителите?
17. Какъв е механизмът за работа с потребителите и дали всяко лице получава услуги съответстващи на неговите потребности и как се гарантира това?
18. Как и от кой се определят потребностите на лицето от специалисти, като логопед, психолог, рехабилитатор и др.?
19. Като се поставя дадена цел за постигане (например усвояване на някакви конкретни умения) по какви критерии се измерва реалния напредък на лицето или липсата на такъв?
20. Как се мотивират служителите? - заплащане, обучение и др.
21. Кой отговаря за контрола свързан с наложените цели на центровете работещи с деца със специални потребности?
22. Извършва ли се външен мониторинг на социалната услуга?
23. Проучени ли са най-добрите практики за работа с потребителите и на какъв принцип и честота се прави?
24. Има ли включвани външни експерти при оценка на потребностите на лицата ползващи услугата и ако не защо, ако да защо?
25. Има ли на сайта на Общината информация за предоставяните социални услуги в Общината техните цели, обхват, специалисти и др.?
26. Как и къде може да се намери информация за управлението и финансирането на услугата, като обществено достъпни доклади и др.
С уважение Павел Хрисков
